Как найти поставщика из Китая напрямую или через посредников

Главные нюансы ведения бизнеса с Китаем определяются самой спецификой этой страны и ментальности ее жителей. Эффективные отношения возможны только при глубоком понимании образа мышления китайских партнеров. Те действия, которые кажутся нам обычными при ведении бизнеса, в Китае могут не работать или быть трактованы неправильно. Рассказывает коммерческий директор ГК «Внешторг» Антон Викторович Паремский.

Культурные особенности

Деловые отношения с Китаем, как и с другими странами Юго-Восточной Азии, следует начать с изучения их культуры. Несомненным плюсом будет опыт работы в компании, уже имеющей налаженные отношения с китайскими поставщиками. В идеале начать следует с того, чтобы пожить в Китае как минимум год, а лучше – около 3-5 лет.

Самые эффективные коммуникации в Китае происходят на уровне личного общения с руководством. В частности, в Китае действует система распознавания «свой-чужой». Для построения эффективных долгосрочных отношений требуется минимальное знание китайского языка и местных обычаев. Обязательно владение английским языком – это даже важнее, чем знать китайский.

Подбор поставщика из Китая

Процесс подбора поставщика в Китае не имеет глобальных различий с поиском партнеров в любой другой стране. Основными критериями являются надежность поставщика и его соответствие необходимым требованиям. Главным показателем надежности является масштаб бизнеса поставщика, и то, с какими компаниями он уже сотрудничает по всему миру и в России. Кроме того, желательно узнать мнение о поставщике от других компаний, которые сотрудничали с ним ранее.

Случаются ситуации, когда поставщик находится на грани банкротства или в стадии слияния или поглощения. При хороших партнерских отношениях китайцы охотно делятся данными и информацией о том, что происходит с конкретной компанией. Если компания большая и публичная, желательно узнать, что происходит с ее акциями на китайских биржах.

Большинство китайских компаний работают по предоплате. Несмотря на то, что на данный момент условия партнерства с Китаем достаточно цивилизованы и вероятность потерять предоплату сравнительно мала, лучше предусмотреть все возможные риски до начала совместной работы. Не стоит пренебрегать заключением контрактов – если поставщик работает по инвойсу и отказывается от заключения договора, это может служить доказательством его недобросовестности.

Для выбора поставщика можно использовать общеизвестные онлайн-службы, такие как alibaba.com, made-in-china.com и подобные им. Но главный и обязательный этап налаживания контактов с китайскими коллегами – бизнес-поездка в Китай с личным посещением поставщиков и фабрики.

Визит на производство

Известны случаи, когда несколько торговых компаний выдавали одну и ту же фабрику за свою, при этом предоставляя разные цены на одну и ту же продукцию. Выявить недобросовестную компанию можно только при личном посещении фабрики или производства.

Пример производства в Китае

Сделать это можно через посредников – существуют международные компании, бизнес которых построен на поиске китайских фабрик. Либо можно найти частное лицо через интернет на специализированных ресурсах, в том числе среди жителей Китая. Однако в этом случае стоит учитывать, что частнику посредники с той стороны всегда могут предложить деньги за реализацию собственных интересов. Так, некоторые компании, вместо того, чтобы подтвердить ваших производителей, могут попытаться продвинуть своих, с которыми у них уже сложились отношения. В идеале на этом этапе в качестве посредника должна выступать компания, которая имеет определенный вес на рынке и дорожит своей репутацией.

Чаще всего фабрики не обладают большими офисами и шоу-румами. Ими располагают трейдинговые компании, чей основной бизнес – не производство, а перепродажа товара, произведенного на фабрике. Отказ в посещении фабрики по различным причинам может служить показателем того, что компания является трейдинговой и не владеет фабрикой. Тем не менее, работа с трейдерами – это не всегда плохо: при небольших заказах условия трейдеров могут быть даже более выгодными. Однако при крупномасштабном бизнесе работа должна вестись напрямую с фабрикой, так как только в этом случае возможно получить реальную цену и контролировать процесс производства.

Контроль качества продукции

При выборе поставщика также необходимо учитывать реальные характеристики товара. На данный момент Китай может предложить практически любые из существующих экономических условий – товары в разных ценовых категориях и различной степени качества. Во многих товарных группах на российском рынке встречается практика завышения или искажения характеристик товара. Это означает, что производитель предоставляет определенную информацию о товаре, но при покупке, произведении замеров или рассмотрении образца выясняется, что характеристики были завышены от 10% до двух раз – и в результате это сказывается на итоговой стоимости продукции.

Эта практика имеет распространение именно на российском рынке. Российские компании, размещающие заказы на китайских фабриках, в итоге завышают показатели характеристик как на упаковке, так и на самой продукции, чтобы товар имел более конкурентный вид на полке. К примеру, в food-сегменте есть регламенты, которые не позволяют указывать недостоверную информацию. Конкретно на российском рынке в сегменте бытовой техники подобных жестких регламентов не предусмотрено.

Для тестовых проверок производится несколько эталонных образцов изделия:

  • первый образец тестируется до поломки или уничтожения, чтобы определить срок его эксплуатации
  • второй хранится как эталонный, чтобы в случае разногласий с производителем все ориентировались на образец

Контроль качества производимых товаров может осуществляться тремя способами:

  1. Дистанционно
  2. Через собственных представителей в Китае
  3. При посредничестве международных агентств

Во всех трех случаях необходимо заводить чек-лист с критериями проверки, в котором указывать основные параметры, определяющие уровень качества товара. При производстве технически сложных товаров количество пунктов в чек-листе может достигать отметки 100-150 пунктов на товар, по каждому из которых должен быть произведен соответствующий замер и оценка.

Чек-лист производства

Пример чек-листа в формате pdf

Дистанционный контроль подразумевает получение обратной связи в виде фото и видео материалов от производителя. Дистанционный контроль оптимален в том случае, если работа ведется с крупным заводом, партнерство с которым налажено уже в течение многих лет или даже десятилетий. При дистанционном контроле завод самостоятельно производит проверку по чек-листу и присылает отчетные документы.

Второй способ подразумевает личное посещение производств в Китае представителями вашей компании для осуществления контроля.

Наиболее оптимальным вариантом является привлечение международных агентств, которые осуществляют выездной контроль качества за сравнительно небольшую плату. Чаще всего осуществляется проверка от 3 до 10% уже выпущенных изделий – в зависимости от категории товара. Найти такие агентства можно в интернете. Искать лучше на английском, чтобы выйти именно на международные агентства, которые больше заслуживают доверия. Самый действенный способ – находить их на отраслевых выставках, где все основные китайские компании имеют свои стенды и команду промоутеров.

Как показывает опыт, посредничество международных контролирующих компаний зачастую оказывается более выгодным, чем привлечение частного лица или наемного сотрудника. В случае, если проверку осуществляет частное лицо, замеры могут производиться не в должном количестве или завышаться. Работа с крупными международными компаниями намного более эффективна, так как в случае недобросовестной проверки качества они возмещают затраты и несут ответственность. Кроме того, в этом случае они рискуют своей репутацией. Если проверка качества была произведена, но товар оказался не соответствующим заявленным характеристикам – все убытки возмещает привлеченная компания.

Валютный контроль

Меры валютного контроля постоянно совершенствуются и ужесточаются. Для проведения валютных платежей необходимо наличие грамотного бухгалтера или финансового менеджера, имеющего опыт работы или проходившего обучение по валютному контролю банков. Предприниматель может столкнуться с множеством трудностей: от крупных штрафов до полной блокировки счетов компании и судебных разбирательств. Нужно быть уверенными, что в компании есть хотя бы один человек с сильной компетенцией по финансовым вопросам.

Разумеется, не обходится и без случаев мошенничества. Например, у поставщика взламывается почта, и с нее производится рассылка мошеннических реквизитов, на которые просят произвести оплату по договору.  В такую ситуацию попадали как большие, так и маленькие компании. Чтобы не оказаться в ней, можно выносить весь процесс на аутсорсинг, либо, после получения подобного письма, связываться с поставщиком для уточнения.

Перспективы сотрудничества с Китаем

Китай – фабрика всего мира, перспективы развития здесь огромные. Существуют глобальные риски, как и в работе с любым иностранным государством. В плане комфорта и удобства работы Китай лидирует.

Фото с китайскими партнерами

Учитывая текущее положение России, Китай становится все более важным стратегическим партнером. Растут обороты и экспорта, и импорта (экспорт – древесина, продукты, не самые высокотехнологичные товары). Происходит глубокая интеграция китайской экономики и культуры в России. Несомненно, бизнес-партнерство с Китаем усиливается. Подавляющее большинство компаний, работающих на территории РФ, уже напрямую или косвенно связано с Китаем. Сейчас умение вести работу с Китаем – необходимый бизнес-навык.

Если у вас есть, что добавить по теме, не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!
(5,00)
Загрузка...

Антон Паремский

Коммерческий директор ГК «Внешторг»